Appel téléphonique CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un grave accident de travail de mon époux j’ai voulu me renseigner sur:
1.Documents à fournir
2.Délai de traitement des indemnités journalières
3.Transmission entre CPAM et prévoyance BTP pour complément de salaire
4.Délai pour prise en compte des suites de son accident: kinésithérapie cure thermale…
Seule la réponse à la question 1 m’a été donnée. L’agent n’avait pas les autres informations.