Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Sortie du tese à cause d'erreurs répétées
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis en SASU depuis 13 ans et me suis inscrite entre 2009 et 2023 au tese. Dès le départ, il y a eu erreur sur le contrat. Puis la période Covid est arrivée et en janvier 2023, j'ai eu la surprise de lire que je devais... rembourser les aides covid à présent déclarées par le tese ( sans texte légal) comme irrecevable car incompatible avec mon statut de présidence de sasu.... entre janvier et juin j'ai saisi les services du tese, mis en demeure par recommandé, aucune réponse. J'ai alors déclenché en juin une médiation qui dans les faits s'est révélée tronquée. La médiatrice confondant mon statut et ne regardant même pas les pièces. Bref, j'ai résilié ce service qui est une catatrophe, et je saisis le cra. C'est lamentable.
4
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?