Paiement de pension suspendu depuis plus d'un an et pas de réponse de la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis poly-pensionnée. La CNAV avait suspendu le paiement de mes deux pensions de réversion (régime général et régime des commerçants) l'année dernière en raison d'un problème administratif.

Une fois que le problème administratif résolu suite à l'intervention du Défenseur des droits, j'ai transmis à la CNAV le document exigé mais le versement de mes pensions de réversion n'a pas été rétabli malgré mes réclamations.
J'ai dû faire intervenir le Défenseur de droit une 2ème fois qui a pris contact avec la CNAV.
La CNAV a pris contact avec moi et le versement de ma pension de réversion du régime général a été rétabli en février 2023 mais pas le versement de mon autre pension de réversion, celle du régime des commerçants.
J'ai contacté la CNAV en février 2023 au sujet de la suspension de ma pension de réversion du régime des commerçants. Je n'ai pas eu de réponses.
J'ai fait intervenir le Défenseur des droit pour la 3ème fois en mai 2023. Il a pris contact avec la CNAV mais cette fois-ci il n'a pas eu de réponse non plus de la part de la CNAV.

J'ai des faibles ressources (le total de mes deux pensions de réversion est inférieur à 400 euros par mois) et des problèmes de santé. Il est impossible d'avoir un rendez-vous en agence CNAV pour régler des problèmes qui trainent malgré les courriers, courriels...
En raison d'un document administratif, la CNAV a suspendu mes deux pensions en 3 mois.
Une fois que j'ai transmis le document administratif, la cnav n'a pas rétabli le versement de mes pensions. J'ai dû faire appel au Défenseur des droits pour que le versement de ma pension de réversion du régime générale soit rétablie au bout de 8 mois. J'attends toujours que le versement de ma pension de réversion du régime commerçant, suspendue depuis 1 an, soit rétablie.
Ces délais sont incompréhensibles.