Faire emarger un certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire émarger un certificat de vie pour une caisse de retraite, j'arrive dans un hall désert à Balma avec 3 agents au guichet et le " chef" assis derrière. Je n'ai pas le temps de parler à l'agent avec l'indication "accueil" que le chef se lève et me demande d'attendre dans le coin réservé à l'attente. Je lui montre le papier à émarger de la caisse de retraite en lui expliquant que je ne veux qu'un visa (j’ai l’habitude) et que je souhaite partir vite pour éviter les contacts (avec le covid !). Le chef insiste et le ton monte. Je lui demande son nom et son titre mais pas question. L'agent "accueil" se lève alors et me dit d'approcher… 5 minutes après je disais un grand merci à cet agent tandis que le chef " fait la gueule "