So 06/07/2023 Hérault (34)

Ressenti négatif

Un vrai désastre

Le service de gestion Coeur d'Hérault ne répond strictement jamais ni par téléphone (disque vocal uniquement ou l'appel n'aboutit pas, ça sonne puis ça raccroche systématiquement) ni par email.
A l'heure où on nous vend de l'attention accordée à l'usager c'est scandaleux de supplier une administration pour être contacté ! Après de nombreux courriers, courriels, appels, personne répond concernant une soit disant créance, par contre pour mandater un commissaire de justice : là y a du monde, du temps et de l'argent dépensé inutilement ! Un scandale en 2023 !!

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service de gestion comptable (SGC) COEUR D'HERAULT

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément, le service de gestion comptable répond bien au 04 67 96 01 31 et accueil le public dans ses locaux, 5 avenue du Président Wilson à Clermont l'Hérault de 8h30 à 12 h15 tous les jours de la semaine et sur RDV téléphonique les après midi . Nous vous conseillons de privilégier le contact par mail à l'adresse ci-dessous ; cette boite mail étant bien traitée chaque jour : sgc.coeurdherault@dgfip.finances.gouv.fr.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES HERAULT
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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