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Ressenti de l'usager : Neutre

Pas assez personnalisé. Demande non satisfaite. Obligation de faire des courriers papiers au XXIème S.

Remisenquestion le 06/07/2023 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MAINE ET LOIRE

Bonjour Remisenquestion,

Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction, nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en accueil depuis votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" afin de faire un point particulier sur votre dossier.

Le compte ameli vous permet également de transmettre certains documents en fonction de l'objet de votre demande.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. 

Bonne journée.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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