Contact par Tchat suite à réception d'un mail frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à la réception d'un mail pour une soi-disant convocation dans la cadre d'une enquête judiciaire. Je me suis connecté sur le site https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/. Puis je suis allé sur contact. Là, par Tchat, j'ai pu décrire mon problème et quelqu'un m'a répondu immédiatement. A cette occasion j'ai installé Signal Spam sur mon PC.

Merci pour la réponse rapide et pertinente.

Cordialement.

P

p42 le 06/07/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement que nous transmettons à nos opérateurs .

Depuis un certain temps, de nombreux mails frauduleux soit disant émis par des services de la Police Nationale circulent, vous mettant, par exemple, en cause dans une affaire de pédophilie ou de pédopornographie. Des informations vous sont demandées dans le cadre d'une convocation officielle, avec mention de poursuites judiciaires si le mail reste sans réponse de votre part. Ne répondez pas, ne cliquez pas sur les liens contenus et supprimez le message. 

Sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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