Délais passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de passeport -renouvellement pour des mineurs.
J'ai eu rendez vous en mairie en avril.
Il est toujours en cours à la préfecture. Les passeports ne sont pas encore en production fin juin.
Nous prenons l'avion mi juillet.
La mairie nous répond qu'il est peu probable que les passeports soient arrivés d'ici là.
Comment peut on en arriver là ? Là pré demande avait été faite en janvier sur internet... au total déjà plus de 5 mois d'attente et le risque de perdre tout l'argent engagé pour le voyage du mois de juillet.
Je suis consternée.