Pouvoir joindre un agent m'a permis de faire ma déclaration seule ensuite

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais déclarer une section au sein de notre asso et je ne voyais quel choix je devais faire dans la procédure de déclaration (lette A....F...). J'ai téléphoné au numéro (non surtaxé!) et ai eu mon interlocuteur très rapidement. Il a bien compris ma demande et n'a pas hésité à me réexpliquer. J'ai ensuite pu me débrouiller seule.
Par contre il n'est pas dit le volume maxi des fichiers que l'on met en PJ (ou je n'ai pas vu) et j'ai mis un petit moment avant de comprendre que je devais réduire mon fichier pour pouvoir le déposer.
Bref, bonne expérience dans l'ensemble car très pratique de pouvoir faire cela de chez soi.
Par contre il serait intéressant de pouvoir mettre un message lors du dépôt.

catsburry le 06/07/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

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Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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