Fat 06/07/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Arret suite à accident de travail

Je trouve qu'il y a incompétence des agents dans le traitement des arrêts. 3 mois de delai pour un paiement, notification sur amelie inexistante et le delai de rdv téléphonique est trop long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Fat,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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