Rendez-vous à l'agence CPAM de Bagneux (92)

Ressenti de l'usager : Positif

Ce rendez-vous que j'ai pris sur le site Ameli s'est très bien passé.

La conseillère m'a reçu bien que j'avais mal noté l'heure du rendez-vous, et j'étais donc un peu en retard.

Elle m'a apporté des réponses très claires à mes questions (sur mon problème de renouvellement de la complémentaire CSS), et m'a dit qu'elle allait envoyer une réclamation interne en son nom pour tenter de résoudre mon problème.

Elle a été très aimable, tout comme l'agent d'accueil à l'arrivée.

Michelo le 06/07/2023 à 92290 Châtenay-Malabry

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Michelo,

Nous sommes heureux que votre expérience en accueil ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à poursuivre dans cette voie.

Merci pour votre témoignage.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?