Retard important pour le paiement de mes indemnités journalières ...en accident du travail

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour , Je travaille dans les services à la personne et je me suis blessée en intervention chez une cliente. J'ai fait appel au 3646 à plusieurs reprises , sans résultat ...
J'étais dans le souci ( plus du tout d'argent ) en attente de régler mon loyer, je suis seule et en état de surendettement ( faute du conjoint, mais mariée sous le régime de la communauté de biens ), c'est pourquoi je travaille toujours à 72 ans pour rembourser ma part de dettes. Je suis allée à la CPAM de Soissons sans RDV , je ne savais pas qu'il en fallait 1 ? Bon. Je suis tombée sur une personne bienveillante à qui j'ai exposé mon problème. Merci à elle vraiment, elle a contacté par mail puis par téléphone les personnes en capacité de faire évoluer mon dossier en urgence, en me promettant un appel de leur part pour m'informer de l'évolution dès le lendemain. Ca été le cas : virement rapide de régularisation ( du coup cette nuit-là j'ai dormi 10h d'affilée).
Puis un nouveau RDV proposé par eux 4 jours plus tard pour connaitre la finalité de mes versements. Bravo les équipes ... vous êtes au TOP !
Je ne laisserai plus jamais salir la réputation de vos services par qui que ce soit. Ce dossier était mal engagé pour cause de manque d' infos durant 2 mois, mais finalement réglé en 4 jours. Merci pour cette expérience altruiste ! Bien cordialement . Evelyne S.