Pan42 06/07/2023 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Impossible de supprimer une piece

Le dépôt a été refusé 2 fois parce que 2 pièces sont à supprimer, mais l’interface ne permet pas la suppression de pièces jointes. 50€ de dépôt pour finalement devoir le faire en papier. Si une pièce n’est pas nécessaire, ne peuvent-ils pas juste l’ignorer ? Il est également impossible d’écrire un message pour le greffier, ni de le contacter par mail ou téléphone. Une catastrophe et beaucoup de temps perdu inutilement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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