Rendez-vous à la CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon mari a été passé invalide y a plus qu’une année alors il a le droit à des soins remboursés à 100%. En parallèle moi j’ai fait une demande de complémentaire santé solidaire en juillet dernier sachant aussi que j’étais enceinte et que j’ai accouché fin août, mais en début de mois ma demande a été acceptée mais avec une franchise à payer chaque mois pour toute ma famille.
En septembre j’ai recontacté la CPAM pour réexpliquer la situation parce que je sais que j’ai le droit à la complémentaire sans rien payer avec 3 enfants mais la réponse était "Non" et la CPAM a dit que "c’est trop tard, les calculs sont déjà faits" sauf que la situation financière de ma famille est devenue de plus en plus difficile. On a même dû faire un dossier de surendettement pour pouvoir vivre normalement et là ça fait 3 moi, j’ai pas pu payer mes échéanciers pourtant mon mari a pris un rendez-vous avec un agent et à tout expliqué et l’agent a bien dit qu’il peut refaire une demande de renouvellement de complémentaire toute de suite pour éviter à payer et c’est ce qu’ont a fait.
Par contre ça fait une semaine qu'on tombe sur un message choquant sur Améli qui dit que si on ne paye pas les 3 échéanciers on aura plus le droit au remboursements, ce qui veut dire qu’on doit payer nos soins.
Franchement je suis épuisé de cette situation non seulement je n'arrive pas à combler les besoins de mes enfants mais aussi je dois affronter ça et le pire je ne peux même pas travailler pour améliorer la situation à cause de mes problèmes de santé et aussi je ne peux pas compter sur mon mari pour la garde de mes filles vue son état de santé c’est affreux 😢