Rendez-vous à la CPAM de Dreux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu pour la première fois à la CPAM de Dreux, il y a deux files : une pour les personnes sans rendez-vous et l'autre pour les personnes qui ont rendez-vous. J’avais rendez-vous, seulement il n’y pas de distanciation physique donc je ne savais pas où me mettre alors je suis entré dans le service et j’ai attendu. Aucun agent n'est venu me voir pour savoir ce que je voulais. C'est au bout d’un certain temps que je me suis renseigné et là on me dit "ah mais il fallait attendre dehors qu’on vous appelle". C’est vraiment très très mal expliqué.
Ensuite j ai été reçu par une agent qui m’a dit on ne peut rien faire pour vous or qu'auparavant la CPAM m'avait appelé pour connaître mes demandes et la personne m’avait dit qu’elle préparé mon dossier, je suis pas du tout satisfait de ce rendez-vous.
Cdt