Rendez-vous CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour j’ai pris rendez-vous téléphonique avec la CPAM du Haut-Rhin concernant mes indemnités journalières, il m’était impossible d’avoir un rendez-vous sur place le délai était trop important et il y avait urgence. Ça devient très compliqué et sur l'application il est impossible d’envoyer les documents manquants pour compléter le dossier. Il serait peut-être intéressant de pouvoir transmettre différentes documents via l’application Ameli.

HH le 04/07/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour HH,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience.

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

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