Demande de renseignement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé en 2 mois un mail, un courrier, téléphoné, et renvoyé un mail resté sans réponse à ce jour. J'ai perçu ma retraite depuis mai 2023. Je ne perçois pas les 10% concernant le fait que j'ai eu 3 enfants .
"Suite au décompte de paiement Agirc-Arrco de mai et juin 2023, il apparait la somme de 17,18 soit 206,16 /12 mois pour Majoration pour enfants."
Lors de la réception du décompte provisoire, j’ai appelé pour vous informer qu’ayant eu trois enfants que j’ai élevé, la majoration ne correspondait pas au 10% de la majoration prévue. La personne que j’ai eu au téléphone m’a d’ailleurs informée que cela devait être une erreur, qu’en effet mon dossier était complet, qu’elle faisait suivre la demande au service des paiements qui me rappellera dans les plus brefs délais.
A ce jour, je n’ai pas été contacté concernant cette demande. De plus, j’ai demandé que mon nom marital soit mis à jour pour l’envoi des courriers. Sur les décomptes, il apparait toujours mon nom de jeune-fille.

p56 le 04/07/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour p56,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Nous vous informons que la réglementation Agirc-Arrco prévoit des majorations pour enfants nés ou élevés selon les dispositions suivantes :

Arrco :
- carrière avant le 1er janvier 1999 :

Une majoration de 10% pour enfants nés ou élevés s’appliquent sur les droits acquis dans chaque caisse qui accordaient à l’époque ce bénéfice.

- carrière à compter du 1er janvier 1999 :

Une majoration de 5 % est appliquée sur les droits inscrits et calculés gratuitement à partir de cette date si vous avez élevé au moins 3 enfants.

- carrière à compter du 1er janvier 2012 :

Une majoration de 10 % est appliquée sur les droits attribués à partir de cette date si vous avez eu ou élevé au moins 3 enfants.

Agirc :
- carrière avant le 1er janvier 2012 :

Une majoration de 8 % est appliquée sur les droits attribués, si vous avez élevé au moins 3 enfants, 12 % pour 4 enfants élevés, 16 % pour 5 enfants élevés, 20 % pour 6 enfants élevés et 24 % pour 7 enfants élevés et plus.

Agirc-Arrco :
- carrière à compter du 1er janvier 2019 :

Une majoration de 10 % est appliquée sur les droits attribués à partir de cette date si vous avez eu ou élevé au moins 3 enfants.

Il existe également une majoration pour enfants à charge :

Elle est de 5 %, calculée sur l'ensemble de vos droits pour chaque enfant à charge au moment du départ à la retraite.

Nous vous précisons que les majorations pour enfants nés ou élevés et pour enfants à charge ne sont pas cumulables et la plus favorable des deux est versée. 

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser le calcul de vos droits.

De ce fait, nous vous proposons de formuler votre demande de révision via notre formulaire de contact : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .

Vous pouvez également formuler faire votre demande concernant le changement de votre nom marital via ce même formulaire.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

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