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Rendez-vous téléphonique CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai pris un rendez-vous téléphonique auprès de la CPAM. Le délai pour avoir un rendez-vous est déjà de 2 semaines.
Une personne m'a appelée comme prévu, très ponctuelle. Elle ne pouvait pas apporter réponse à mes questions, m'a dit qu'elle allait se renseigner et me recontacter dans les 2 jours. Ça fait une semaine, j'attends toujours. J'ai du reprendre un rendez-vous téléphonique, avec à nouveau 2 semaines de délai !
Je précise que le premier rendez-vous téléphonique était pour faire suite à une demande sans réponse, avec pièces justificatives, envoyée via le formulaire de la CPAM il y a 2 mois et demi...
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