Le CPF est géré par des incompétents

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de l'année 2022 j'ai tenté d'utiliser mes droits au CPF pour passer mon permis de conduire.
J'ai donc postulé à une des seules auto-écoles partenaires du CPF.
J'ai dû faire toutes les démarches depuis l'application.
Attendant une réponse par mail que je n'ai jamais reçu je ne me suis pas inquiété immédiatement.
Et l'application étant vraiment pénible pour se connecter et étant reliée à ma boîte mail j'attendais une réponse par mail
A priori j'ai reçu un rendez vous pour mon permis sur l'application, rendez vous que je n'ai jamais validé.
En gros on m'a donné une date pour un rendez vous à l'auto école depuis l'application sans me demander mon avis et sans aucune validation de ma part.
Je me suis présenté 2/3 semaines après à l'auto école pour voir où les démarches en étaient et c'est seulement là qu'on m'a dit que je ne m'étais pas présenté au rendez-vous de la semaine d'avant.
Je me suis dit bon c'est pas grave ils vont me prélever 50 EUR sur mes droits c'est pas très grave.
Mais le CPF sous couvert d'une raison totalement débile que le fait de ne pas me présenter à un rendez vous alors que je rappelle que je n'avais pas validé m'a prélevé entièrement la somme dédiée à mes droits pour passer mon permis de conduire pour les mettre dans les caisses.
Cette expérience est l'une des pires de ma vie j'ai l'impression de m'être fait escroquer par l'état avec mon travail, rendez vous compte presque 1200 EUR disparu de mon compte CPF.
Le CPF n'est pas là pour que l'on puisse évoluer dans la vie c'est seulement un organisme de l'état qui est là pour prendre de l'argent au même titre que les impôts.
Merci et désolé du texte je suis encore assez amère.

DAD73 le 03/07/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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