Déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commis une erreur de prendre RDV un lundi à 9h, j'ai été reçu par une personne qui n'avait visiblement pas préparé son RDV comme la personne à qui j'avais eu affaire l'an dernier, qui elle avait tout sortie me concernant et avait pris le temps de développer.
De plus l'ordinateur beuguait. Enfin bref, je suis reparti comme j'étais venu et pout m'entendre dire "nous n'avons aucun texte définitif" (ça je peux l'admettre) et "allez vous-même sur votre espace et faites votre simulation".
Alors j'espere que lorsque je pourrais reprendre un RDV je pourrais en savoir plus et de façon définitive.

brennus le 04/07/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Brennus, 

Nous vous remercions de votre partage et regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer.  

Afin de vous renseigner au mieux sur votre situation personnelle, au regard de la réforme des retraites, nous nous référons aux décrets pris par le gouvernement. Nous vous conseillons de vous rendre sur l’espace réforme notre site lassuranceretraite.fr qui sera mis à jour au fur et à mesure de la publication des décrets. Les services en ligne seront également mis à jour pour vous permettre de préparer vos démarches.  Vous pouvez également consulter notre site la-reforme-des-retraites-et-moi.fr.Ce site est remis à jour régulièrement et vous disposez d'un simulateur vous permettant de déterminer votre âge prévisionnel de départ à la retraite. 

 Vous pourrez effectivement prendre un nouveau rendez-vous à votre convenance, soit via votre espace personnel, soit en nous contactant au 39 60 du lundi au vendredi, de 8h à 17h.  

Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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