Inutile de les appeler

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela ne répond jamais. Absolument jamais ! C'est scandaleux, il n'y a plus de service public. Le 17 ce n'est pas pour un signalement de préparation de mauvais coup, mais pour les urgences.

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Réponse du service DIPN DU NORD

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous comprenons parfaitement votre déception au regard de la situation que vous avez endurée.

Vous avez eu raison de faire appel aux services de police et vous invite à renouveler cette démarche si la situation venait à se reproduire.

Au regard de l'actualité, les centres d’appels « 17 » doivent parfois faire face à un flux important d’appels, il en est de même pour les délais d'intervention des patrouilles de police qui sont engagées sur de nombreuses missions.

Pour vos questions au quotidien, sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Je vous affirme que la police nationale reste soucieuse de la qualité du service rendu à la population et vous prie de croire que vos remarques ont été prises en considération.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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