Dénoncer une usurpation d'identité sur THESEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger la page pour dénoncer une usurpation identité sur le site THESEE, lors d'un achat de vignettes sur le site du gouvernement www.certificat-air.gouv.fr.

JO le 03/07/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.   

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer.

Nous n'avons pas eu connaissance de difficultés d'accès au site service-public.fr et avons remonté l'information aux équipes techniques.

Pour vous simplifier les démarches, si vous avez été victime d'hameçonnage , je vous invite à vous rendre directement sur le site phishing-initiative.eu sur lequel vous auriez été redirigé (le hameçonnage n'étant pas dans le périmètre de THESEE).

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers.   

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

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