CARSAT HDF ne répond pas à ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande depuis mi mai à la CARSAT de bien vouloir transmettre à la CNRACL une attestation justifiant de ma cotisation à l'assurance volontaire vieillesse pour le deuxième trimestre 2023 ou de rajouter ce trimestre sur le portail commun aux différentes caisses. La CARSAT possède tous les justificatifs nécessaires et a d'ailleurs accordé définitivement ma retraite pour sa part.
Je devais partir à la retraite le 1er juillet et je vais me retrouver en rupture de ressources car ma demande de retraite CNRACL a été rejetée du fait de ce trimestre manquant Je ne toucherai donc à partir du mois prochain que ma pension CARSAT soit un peu plus de 80 € par mois, puisque j'ai fait quasiment toute ma carrière dans le public.
J'ai envoyé des dizaines de mails, plusieurs courriers, appelé le 3960 je ne sais combien de fois, fait une réclamation sur mon espace personnel. Les réponses que je reçois ne correspondent jamais à ma demande. Impossible de parler à un technicien ou un responsable, impossible d’obtenir un rendez-vous sur place avant plusieurs mois.
Je suis désespérée par cette situation.
Mon parcours étant un tout petit peu différent du parcours habituel (Assurance volontaire vieillesse pour finir ma carrière) les conseillers semblent ne pas comprendre ma demande et répondent systématiquement à coté et il est impossible de parler à une personne connaissant mon dossier.
Une telle déshumanisation d’un service dont dépendent les revenus futurs des assurés est une honte.
Que d’inquiétude et d’anxiété alors que je suis à jour de toutes mes cotisations.