Bonjour @Jo,
Je me permets au préalable de vous rappeler que pour joindre les experts du Cesu nous mettons à disposition un numéro gratuit, le 0 806 802 378 (Service gratuit + prix d'appel), sur lequel vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il n'est donc pas utile d'avoir recours à un numéro surtaxé tel que celui que vous avez utilisé.
Par ailleurs, en cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, il n'est pas indispensabe de nous contacter par téléphone puisque vous pouvez réactiver votre compte en suivant simplement la procédure "Problème d'identification" accessible depuis la page d'accueil de notre site.
Nous restons donc, à l'avenir, à votre entière disposition pour vous assister.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 04/07/2023
