Bonjour Pepito,
Je suis désolée pour la déconvenue à laquelle vous avez été confronté.
Votre témoignage étant anonyme, je ne suis pas en mesure de savoir ce qui a provoqué l'absence de tenue du RDV.
Pour pouvoir prendre à nouveau RDV, je vous invite à vous connecter à votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/annexe/services-en-ligne/espace-personnel-retraite.html
Il est en effet nécessaire de créer votre espace pour pouvoir accéder à cette fonctionnalité. Vous pourrez également accéder à tous vos services et démarches en ligne personnalisés pour préparer et vivre sereinement votre retraite.
Pour obtenir un RDV, il est aussi possible de joindre nos services par téléphone au 3960 en privilégiant les créneaux 8h-9h ou 12h-14h, idéalement la 2nde quinzaine du mois.
J'espère que la réponse à votre témoignage aura répondu à votre attente.
Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2023
