Numéro d'accès en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens de lire une réponse de la DGFIP qui ne répond absolument pas à la question posée par un usager. La question de l'usager est pourtant très claire et un de mes proches se trouve dans la même situation.

Dès lors que la déclaration 2022 a été envoyée à vos services et que la personne n'a pas conservé de photocopie, elle n'a donc plus le "numéro d'accès en ligne".
Comme celui-ci change sur chaque déclaration et qu'il faut saisir le numéro d'accès en ligne de la dernière déclaration 2022, vous voyez le problème ?
Le numéro d'accès en ligne n'est ni le numéro fiscal, ni le revenu fiscal de référence.
Votre service ne répond donc pas à la question posée par un usager : comment trouver le numéro d'accès en ligne figurant sur la dernière déclaration 2022, dès lors que nous ne sommes plus en possession de cette déclaration (puisqu'elle vous a été envoyée) ?

Cordialement

Impôt le 03/07/2023 à 75009 Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Impôt,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour trouver votre numéro d'accès en ligne.

En l'absence de connaissance de celui-ci, je vous invite, au choix, à nous joindre :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Un conseiller se chargera alors de communiquer ce numéro d'accès.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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