Quelle galère pour une déclaration en ligne de création d'association !

Bonjour,
J'ai passé plusieurs dizaines d'heures à essayer de remplir le formulaire en ligne. Les contraintes en termes de titre des documents sont aberrantes. Une fois rentrés de façon erronée, selon les normes administratives* le logiciel se bloque, impossible de savoir où est l'erreur.... Il faut recourir au service support, compétent mais avec chaque fois un délai de 3 jours. Quelle usine à gaz !
Cordialement.

* Les normes sont modifiées sans avertissement, les documents placés dans le porte-document ne sont plus reconnus.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement de la démarche associative en ligne a été résolu.

Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche.

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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