demande d'arrret des cotisations suite a radiation

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a ma radiation via internat fin mars 2023, je m'apercoit que je suis radiée du greffe depuis janvier 1997 suite a un changement de statut fiscal, mais bien sur l'urssaf n'en a jamais tenu compte et je n'ai pas attention a cet incident puis que j'etait toujours en activité, donc quand je me suis radiée la cci m'a stipulé cet erreur en me demandant de me rapprocher de mon urssaf pour demander la marche a suivre pour activier cette radiation.
J'ai donc envoyé un message mi mars 2023, un courrier recommande mi juin 2023 et aucune reponse ni a mon message ni a mon courrier, j'ai appelé leur service 10 fois sans reponse a ma demande donc aujourd'hui je suis en retaite , sans activité et je doit regler des cotisations pour rien par ce que bien sur pour envoyer les relances e les huissiers la y a du monde.
Voila ma situation aujourd'hui.

martine le 03/07/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Martine,

 

Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, et sommes navrés de la situation dont vous nous faites part.

 

Nous espérons que cette réponse pourra vous être utile. Concernant votre demande vous avez eu raison d’envoyer un message sur votre compte en ligne. En effet concernant la non prise en compte d’une radiation, l’URSSAF a besoin de tous les documents stipulant l’arrêt de la société. Ce qui implique de renvoyer les statuts et procès-verbaux d’assemblée générale.

 

Cependant nous rencontrons actuellement une recrudescence concernant les demandes en ligne. Les délais de traitement peuvent dans ce cas précis s’allonger et nous nous en excusons.

 

Toutefois chaque message est lu, traité et répondu. Nous vous invitons à vérifier votre compte en ligne URSSAF régulièrement pour savoir où en est votre demande. 

 

De plus notre plateforme téléphonique est à votre écoute au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, elle vous indiquera où en est l’avancement de votre demande.

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

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