La galère pour passer une facture "hors marché de travaux"

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie en vain depuis plus de 10 h de déposer une facture "hors marché de travaux" sur le site Chorus. C'est l'ENFER et pas moyen de se faire guider par téléphone. Il faut passer par un échange de messages, même si les interlocuteurs sont sympa.
A chaque point qu'il faut renseigner il y a plusieurs choix, non explicites pour quelqu'un qui passe une facture par an.
De plus, compte tenu sans doute de tous mes essais, le site n'est plus accessible.

robert le 03/07/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique