Simulateur M@rel de calcul du montant de la retraite non fiable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais régulièrement sur M@rel la simulation de mon montant prévisible de retraite.
En 10 jours, j'ai perdu 300 Euros nets pour une même date projetée !
Alors que les simulations précédentes étaient assez homogènes. C'est d'autant plus étonnant que je ne suis pas concerné par la réforme des retraites étant né fin 1959 donc aucune raison que le calcul change. Comment voulez-vous qu'on choisisse le moment de son départ si on n'est pas sûr du montant de sa retraite qui est souvent l'élément déterminant de ce choix ? M@rel n'est pas fiable.

mike le 03/07/2023 à 29200 Brest

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour, Mike,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de l’utilisation du simulateur M@rel.

Le simulateur M@rel est un outil fiable qui utilise les données de carrière transmises par vos différentes caisses de retraite pour effectuer le calcul de votre future pension de retraite.

A la vue, de la variation constatée, sur le montant du calcul de votre future pension, il s’agit probablement d’un problème de remontée d’informations d’une de vos caisses qui fausse le résultat de votre simulation.

Afin de pouvoir identifier avec plus de certitude le problème rencontré et son origine dans le but de vous apporter une réponse fiable et complète, nous vous conseillons de contacter l’assistance technique du site lassuranceretraite.fr au 09 71 10 20 10, à votre service et à votre écoute du lundi au vendredi de 08 à 17 h.

Cordialement,

Guénolé,

 

Cordialement,
Guénolé
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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