retard traitement de mon dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai fait ma demande de retraite anticipée pour incapacité suite à un accident du travail ,ma date de départ est prévue pour le 1/06/2023,à ce jour le 26/06/2023, alors que mon dossier est complet, je n'ai toujours pas reçu de notification, ce qui engendre des soucis de paiement de la part de la complémentaire ARCOO, apres plusieurs coups de fils on me dit que l'on transmet mon dossier ... aujourd'hui je suis retombée sur une agent plateforme qui me dit que mon dossier n'a jamais été étudié et que je ne peux pas me considérer comme étant à la retraite, donc il faut attendre encore et encore ... que vais je devenir si je ne suis pas payée ?
Qui va payer mes charges ? Je rappelle encore une fois que j'ai 25% d'incapacité accident et que je peux partir en retraite anticipée.. les conseillers retraite complémentaire me disent que tout est complet, il faut juste que la carat envoie ce fameux cesame qui est la notification !

MB PAS DE CALAIS le 02/07/2023 - Pas-de-Calais

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour MB PAS DE CALAIS,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite engendre et nous le regrettons.

La mise en paiement de votre retraite Agirc-Arrco est effectivement subordonnée à la réception de la notification de retraite délivrée par l'Assurance retraite, votre régime de base.

Si vous la recevez, vous pouvez également nous la transmettre sans attendre.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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