inaction du service des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, pendant la période du covid 19, en 2020, nouus avons reçu une lettre de relance, pour payer les impôts fonciers et l'amende pour le retard.
(en fait il avait voulu les payer le jour même de la réception, mais il était trop tôt et sur le site, il a compris qu' il devait attendre une certaine date, qui vu les circontances, a été oubliée)
à la dernière date de paiement, mon époux qui a maintenant 72 ans, s'occupait et s'occupe toujours d'une vieille tante de 95 ans bientôt,
de moi-même légèrement handicapée et dépressive à cause de mes douleurs, soumis à l'époque aux contraintes horaires de déplacements, a appris en plus de tout cela, que son frère etait atteint d' un cancer du poumon et qu'il était en train de mourir.
tous ces évènements, à son âge, bien que ne souffrant pas trop de trous de mémoires, l'avait trop bouleversé pour qu'il se rappelle de la date de paiement. ( ce serait mieux, si on ne devait payer qu'à une
deuxième relance)
il est donc allé au guichet payer son dû, et la personne au guichet,
lui a même fait devant lui, un mail destiné aux impçots,pour expliquer la situation de mon époux.
nous avons attendu, mais pas de nouvelles.
J'ai alors écrit à mon tour, pareil, pas de réponse.
J'ai renvoyé un autre courrier, à peu près six mois plus tard, et ils m'ont répondu qu'il n'avaient rien reçu, même pas celui de la personne au guichet, puis ils m'ont écrit qu'ils allaient s'en occuper.
j'ai attendu des mois encore, et en 2021, plus d'un an après la relance, ils ont reconnu avoir oublié mon cas, et qu'il était trop tard, pour le traiter.
Au téléphone, alors, je leur ai dit que j'avais eu confiance en l'administration à tord, et que cela ne faisait quand même pas deux ans.
rien à faire, il m'ont quand même passé la comptabilité, où mon interlocuteur a reconnu que ce n'était pas normal que l'on m'ait laisser sans réponse, et celui-ci, devant mon insistance, m'a dit d'écrire au médiateur qui m'a dit qu'ayant payé le tout, c'etait clos