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Mon parcours retraite anxiogène et impersonnel
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis ma première connexion et demande un peu plus de trois mois se sont écoulés avant le retour de l'assurance retraite, sans encore toutefois le montant et la date de premier versement. Trois mois ce n'est rien et beaucoup à la fois, surtout quand tous les renseignements ne sont pas là. C'est anxiogène et la crainte demeure du manque d'un document ou autre qui pourrait retarder le dossier en cours. Ma demande a été uniquement par internet ou presque car très difficile de joindre l'assurance retraite au téléphone et de toutes façons renvoyé au site internet ....Au téléphone c'est d'ailleurs très "administratif et impersonnel", ce qui n'enlève pas les inquiétudes ressenties.
En conclusion en ce qui me concerne, grâce à un dossier étayé et complet dès le départ, pas de gros soucis rencontrés mais des délais un peu longs et un coté "froid" dans le contact téléphonque
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