Accès via france connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L'accès via France connect n'est plus possible depuis de nombreuses semaines (y compris pour des personnes n'ayant pas de compte MSA), l’application est indisponible, aucunes communications, aucunes solution de secours y compris pour les actions indispensables, les gens sont complètement laissez sans aucun moyen avec pour de nombreuses personnes des conséquences financières.
Ayant un besoin urgent de communiquer un document ( même via le formulaire de contact, aucune réponse ) c'est un sentiment complet d'abandons inadmissible.
cordialement ( quand même malgré la situation ).

Michel le 01/07/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je note que vous avez posté ce commentaire le 23/06 et à cette date nous n'avons pas rencontré d'incident notable en dehors de la connexion MSA qui est toujours indisponible.

Est-ce que votre problème concerne uniquement la connexion avec FranceConnect ou s'agit-il d'un problème de connexion à une démarche en ligne comme les services de retraite ?  

Si votre problème concerne la démarche en ligne, il faut patienter et attendre leur retour. 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?