Appel téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie d'avoir le SDE depuis 3 jours avec 50 appels telephoniques par jour sans jamais les avoir.
C'est désolant et affolant.
Cordialement.

fanfan le 21/08/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) LYON

Bonjour Fanfan,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant de nous joindre. Le Service départemental de l’enregistrement reçoit de très nombreux appels et il est donc difficile de joindre directement un agent par téléphone.

Je vous invite à contacter le service par mail à l’adresse suivante : sde.lyon@dgfip.finances.gouv.fr en lui indiquant votre demande de manière précise et en joignant si besoin les justificatifs correspondants. Vous recevrez une réponse dans un délai de 3 jours.

Cordialement,
DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?