Service téléphonique injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de contacter, pour déclarer la résidence principale de mes parents, le 0809 401 401 depuis 2 jours (au moins 20 appels) sans succès.
Mes parents habitent Rennes, sont très âgés, n'ont pas internet et ne peuvent se déplacer au centre des impôts.
La date limite pour cette déclaration est fixée au 30 juin 2023.
J'aimerais bien avoir au moins un mail pour pouvoir gérer cette situation.