Catastrophe avec Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite mettre en avant l'incompétence du Pôle Emploi. L'organisme qui est censé aider les gens mais qui leur donne les mauvaises informations.

En tout cas j'ai expérimenté l'agence du 91, un désastre.
Impossible de me donner les bonnes informations, chaque jour un nouveau document ou de nouvelles info à leur transmettre.

Ils sont censés avoir les informations et pourtant.

Je suis dépassée. Bon courage aux personnes qui ont à faire au Pôle Emploi parce que pour mon cas c'est bien la dernière fois.

Pour les incompétents.

Zlapinou le 30/06/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" .

Nous sommes navrés de constater que l'accompagnement dispensé avec Pôle Emploi ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Si vous ne comprenez pas pourquoi l'on vous demande tel ou tel document, n'hésitez pas à joindre votre conseiller référent, à prendre un rendez-vous depuis votre espace personnel ou à téléphoner au 39 49.

En dernier lieu, si votre dossier est "bloqué", vous pouvez adresser une réclamation à votre agence.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?