Monidenum : impossible de faire quoi que ce soit, et aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela plus d'une douzaine de message que j'envoie, toutes mes demandes sont restées sans réponses, que ce soit pour une information ou une suppression de compte.
Le système ne parvient pas à faire la relation entre mon identité et la société dont je suis président.
J'ai beau avoir une alerte présente sur mon compte indiquant que j'ai un rapprochement en attente de validation, si je clique dessus j'obtiens toujours le même résultat :
" Le rapprochement automatisé de votre identité avec celles des personnes figurant sur les registres légaux (RCS, RSAC, RSEIRL) indique que vous êtes :"
"Vous avez signalé une erreur suite au rapprochement de votre identité avec celles des dirigeants inscrits sur les registres légaux (RCS, RSAC, RSEIRL)."
"Votre identité n'a pu être rapprochée avec aucune personne figurant sur les registres légaux (RCS, RSAC, RSEIRL)"

C'est insupportable pour un service qu'on nous propose et censé faciliter nos démarches !