Bonjour,
Je vous remercie pour votre partage d'expérience qui nous permettra d'améliorer la qualité d'accueil de nos services.
Avant tout, je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
La date limite du 30 juin (repoussée depuis au 31 juillet) pour réaliser la déclaration d'occupation des biens a surchargé de manière exceptionnelle notre réseau. Malgré la mobilisation quotidienne de tous nos agents, nos lignes téléphoniques ont été saturées.
Attention, le seul numéro officiel de la DGFiP est le 0 809 401 401 (c'est un numéro non surtaxé). Si vous avez payé 19 euros c'est que vous avez sollicité un numéro privé qui n'appartient pas à la DGFiP et qui ne travaille pas avec nos services.
La situation revient progressivement à la normale, aussi je vous remercie de renouveler votre appel au 0 809 401 401 en privilégiant si possible la tranche horaire 18h - 18h45.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Service communication - DDFiP 17
Date de la 1ère réponse 03/07/2023
