CPAM du Rhône

Ressenti de l'usager : Négatif

Les réponses apportées sont erronées.
Le délai de traitement d'un arrêt maladie pour assistante maternelle après une dizaine d'échanges, de papiers a remettre en physique : 4 mois.

Mima le 30/06/2023 à 69150 Décines-Charpieu

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM RHONE

Bonjour Mima,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Votre histoire va sans aucun doute nous permettre d'améliorer nos process ainsi que nos échanges avec notre public, merci de nous en avoir fait part.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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