Extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Grosse déception après utilisation assez simple du site; Le délai annoncé n'est pas cohérent avec les besoins pour obtenir des documents administratifs afin d'effectuer des démarches essentielles. Lorsqu'on essaye de se loger en Suisse, il faut ce type de document...ou bien on se fait refuser le logement...puisque le délai annoncé, n'est pas clair, et semble au delà de 3 semaines.

bernadette le 29/06/2023 - Maine-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Les délais d’obtention des actes d’état-civil varient selon la commune concernée en France ou le service central d’état-civil à Nantes pour un acte à l’étranger.


Pour connaitre l’état d’avancement de votre dossier :


- Pour un acte d’état-civil en France, nous vous invitons à contacter directement la commune concernée :
o https://lannuaire.service-public.fr/



- Pour un acte d’état-civil à l’étranger, nous vous invitons à contacter le service central d’état-civil :
o Par courriel : courrier.scec@diplomatie.gouv.fr

o Par tél : +33 1 41 86 42 47 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h (Accès gratuit à un service de visio-interprétation ou de transcription instantanée de la parole pour sourds ou malentendants)

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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