course contre la montre

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'y suis prise le premier Mai.
j'ai téléphoné, lu toutes aides, envoyé des mails, retéléphoné, relu l'aide en ligne, je suis allée au centre des impôts, j'ai réussi à faire faire la manip par l'employé des impôts qui m'a dit : c'est bon vous allez recevoir le mail. Que je n'ai pas reçu ! j'ai fait modifié mon adresse email pour mettre la même, reessayé .....
Et un jour début Juin j'ai reçu le mail sur lequel il faut cliquer pour recevoir le courrier.
Aujourd'hui est un grand jour.
J'ai reçu le courrier.
J'y ai cru.
Que nenni ! je ne trouve PAS "activer mon espace / mes services".
Vais-je avoir la force de retéléphoner, relire les aides, renvoyer des e-mails.... avant fin juin 2023.

MALI le 30/06/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) COLOMIERS

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics+

Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers.

Je vous invite à nous soumettre toutes vos interrogations en utilisant votre messagerie sécurisée, dans cet espace personnel sur impôts.gouv.fr. Vous recevrez dans un délai de 7 jours une réponse circonstanciée.

Cordialement,
HAMONET, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) COLOMIERS
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?