MJM 30/06/2023 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti neutre

EN 2023 PLUS DUR DE DEPOSER UN DOSSIER QU'EN 2000

Tout est fait par rendez-vous. Il manque toujours un papier malgré le rendez-vous pour le dépôt de ce dernier. Avec l'agent vérificateur, tout est ok puis ils vous disent qu'il manque un papier, il nous faut 4 mois pour traiter votre dossier. Bref, un vrai parcours du combattant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour MJM,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter régulièrement nos services, via l’Espace d’échanges de ​votre compte ameli, afin de faire le point sur son avancement.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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