Accueil téléphonique 0809 401 401 injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Agé de 83 ans, veuf depuis peu, et sans accès informatique ni internet, je ne peux donc pas me rendre sur "mon" espace sur le site impôts.gouv.fr.
Je dois effectuer la déclaration d'occupation de mon domicile. Ma fille essaie vainement de joindre le numéro dédié, jamais aucune réponse, sauf la voix robot qui répète inlassablement la même chose.
Comment doivent faire les personnes de mon âge qui ne sont pas connectée ?
Nous sommes des contribuables comme les autres, merci d'en tenir compte !

GMBI le 30/06/2023 - Haut-Rhin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour GMBI,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre la plateforme téléphonique.

Celle-ci a été particulièrement sollicitée ces derniers jours mais actuellement le 0 809 401 401 (du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) est plus facilement joignable.

Je vous rappelle, par ailleurs, que cette obligation déclarative a été décalée au 31/07.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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