Dodoche 30/06/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Rdv téléphonique

L'agent qui m'a contacté était très agréable. En revanche elle ne pouvait nullement répondre à mes questions.
S'agissant d'une demande urgente, relative aux impôts et d'une possible faute de la CPAM, j'attends encore qu'un "service" revienne vers moi avec le bon "bon" montant à déclarer ....
J'attends toujours

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Dodoche,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans votre démarche.

Les délais de traitement varient d'une caisse à l'autre et selon le nombre de dossiers en attente.
Votre demande étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous conseillons de faire régulièrement le point sur son avancement via l’Espace d’échanges de votre ​compte ameli.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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