OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que je tente de joindre le centre de Toulouse, environ 80 appels par jour, oui, près de 80 appels par jour!
Chaque fois la même réponse automatique: "tous nos agents sont actuellement en communication, merci de bien vouloir renouveler votre appel..."
C'est parfaitement honteux, je souhaite payer cette amende que, en outre, je n'ai jamais reçu... Quel que soit le prix car cette situation bloque la vente de mon véhicule que je dois effectuer en urgence!
J'ai envoyer un mail auquel je n'ai évidemment pas eu de réponse si ce n'est une réponse automatique m'invitant à ne pas relancer...lunaire!
Y a-t'il réellement des "agents" ou "conseillés" au sein de ce service?
J'en doute fortement. Quelle que soit l'heure des mes tentatives, 8h00, 8h15, 10h00, 11h50, 14h00... Bref j'ai tout essayé et je me sens prisonnier d'un service fictif qui impacte mon quotidien, un cas digne des émission de Julien Courbet!