Réclamation CPAM / IJSS très lente à être étudiée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite à mon avant dernière hospitalisation, j'ai constaté que je subissais 3 jours de carence au niveau des IJSS début avril 2023 entre deux hospitalisations.

Je ne me l'explique pas car même maladie en cours de traitement.

J'ai pris rendez-vous avec la CPAM :
- 3646 fin Avril, ma correspondante a posé une réclamation sur le dossier
- Réunion Téléphonique depuis le site AMELI une semaine après à 11h00 pour tenter de comprendre, réclamation en cours pas d'avancement
- 3646 début Mai, réclamation en cours pas d'avancement
- Réunion Téléphonique depuis le site AMELI fin Mai 2023 à 10h30 pour tenter de comprendre, réclamation en cours pas d'avancement
-- La personne fait une réclamation en urgence qui doit aboutir sous 10 à 15 jours ...
- Réunion Téléphonique depuis le site AMELI mi Juin 2023 à 10h00 pour point d'avancement sans réponse
-- La personne fait une réclamation en urgence qui doit aboutir sous quelques jours ...

A ce jour, toujours rien.

Le problème, c'est que ces jours de carence bloquent le versement de mes indemnités complémentaires par ma prévoyance.
J'en suis déjà à deux mois plein sans salaire !

Les personnes de la CPAM sont très gentilles au téléphone mais personne ne peut corriger le problème ...