Changement de coordonnés bancaires
Ressenti de l'usager : Négatif
Après mon installation en bretagne en novembre 2017 au moment de ma retraite, je change d'organisme bancaire et opte pour une banque locale. Le responsable d'agence se charge de transmettre mes nouvelles coordonnées bancaires à tous les organismes créditeurs et débiteurs : caisses de retraite, EDF, tél, eau, Impôts... Tous réagissent en temps, sauf un : la CARSAT. Les mensualités de Juillet et août 2022 ne parviennent pas sur mon nouveau compte, l'ancien étant clos depuis début juin 2022. Après des dizaines d'appels, de courriers recommandés, de messages via le site de l'Assurance Retraite, une saisine du médiateur, aucune réaction : nous sommes le 21 juin 2023, soit un an plus tard et ces deux mois de pension retraite ne m'ont toujours pas été versés. Aucun signe de vie des services de la CNAV ou de la Carsat. Le mépris affiché par ces agents exerçant une mission de service public auprès de personnes âgées aux revenus souvent précaires est consternant.