Pas de solution pour les personnes agées non connectées

Ressenti de l'usager : Négatif

Le centre des impôts est injoignable, le numéro de téléphone est "occupé". La solution proposée est de passer par l'espace client ou se déplacer en agence.

Que faire lorsqu'il s'agit d'une personne agée qui ne peut pas se déplacer et qui n'a pas d'espace client?