Bonjour, Eric 75013,
Nous vous remercions de votre témoignage. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de l’utilisation du simulateur M@rel.
Le simulateur M@rel est un outil fiable qui utilise les données de carrière transmises par vos différentes caisses de retraite pour effectuer le calcul de votre future pension de retraite.
A la vue, de la variation constatée, sur le montant du calcul de votre future pension, il s’agit probablement d’un problème de remontée d’informations d’une de vos caisses qui fausse le résultat de votre simulation.
Afin de pouvoir identifier avec plus de certitude le problème rencontré et son origine dans le but de vous apporter une réponse fiable et complète, nous vous conseillons de contacter l’assistance technique du site internet que vous utilisez :
- l’assistance technique du site lassuranceretraite.fr au 09 71 10 20 10, à votre service et à votre écoute du lundi au vendredi de 08 à 17 h
- l’assistance technique du site info-retraite.fr au 09 77 40 50 30
Cordialement,
Guénolé
Cordialement,
Guénolé
Date de la 1ère réponse 19/07/2023
